¿Cómo atraer la atención de los visitantes, dinamizar un centro comercial y ofrecer una animación familiar sin necesidad de personal dedicado?
El sábado 31 de octubre de 2026, el centro comercial Cap Saran, cerca de Orleans, recibió el WHERIZ® Wall para un día especial de Halloween. Resultado: entre 400 y 600 participantes estimados y 354 partidas completadas en solo 10 horas!
El centro comercial, mucho más que un lugar de compras
Hoy en día, los centros comerciales son también lugares de vida, ocio y encuentros. Para atraer a los visitantes, enriquecer su experiencia y dinamizar sus galerías, los equipos de marketing multiplican los eventos a lo largo del año.
Halloween, Navidad, las vacaciones escolares o las campañas promocionales son tantas ocasiones para ofrecer actividades originales que invitan a las familias a venir al centro comercial, pasar tiempo allí y disfrutar de sus tiendas.
En Saran, en el Loiret, el centro comercial Cap Saran, gestionado por Carmila, ofrece regularmente animaciones a sus visitantes.
Para Halloween 2026, entre talleres de maquillaje y caza de monstruos, la galería también acogía una experiencia interactiva destinada a toda la familia: WHERIZ® Wall.
Un juego de busca y encuentra en el corazón de la galería
Instalado frente a la entrada del hipermercado Carrefour, en un lugar estratégico en una zona de gran afluencia, WHERIZ® Wall invitaba a pequeños y mayores a descubrir Mystery Manor.
Este escenario sumerge a los participantes en una misteriosa mansión, entre la atmósfera de casa encantada y una investigación al estilo Cluedo. ¡Una temática perfectamente adaptada para Halloween!
El principio es simple: los visitantes escanean un código QR con su smartphone, acceden al juego directamente desde su navegador y exploran una gran ilustración para encontrar elementos ocultos a partir de pistas.
Para la ocasión, habíamos configurado la aplicación en modo concurso.
Después de haber ingresado su nombre, apellido y dirección de correo electrónico, los participantes podían iniciar una partida de cinco minutos y tratar de obtener la mejor puntuación.
Como premio: una tarjeta de regalo de 50 €, válida en las tiendas de la galería comercial, para el ganador del día.
¡Un desafío accesible para todos, sin necesidad de reservar, y sin aplicación para descargar!
WHERIZ atrae, reúne y da ganas de volver a jugar
Si bien muchas animaciones en el centro comercial están dirigidas principalmente a los niños, WHERIZ® tiene la particularidad de reunir a todas las generaciones en torno a una misma actividad.
A lo largo del día, hemos observado diferentes formas de jugar:
Algunos visitantes participaban individualmente, cada uno con su smartphone.
Otros jugaban de dos o tres en el mismo teléfono: una persona controlaba el juego mientras que los otros le ayudaban a encontrar las respuestas en la ilustración.
Familias enteras intercambiaban y se ayudaban para afrontar el desafío.
Una sola partida podía así movilizar a varias personas simultáneamente, convirtiendo a WHERIZ® en una experiencia de juego compartida.
Otra observación interesante: el formato corto de las partidas animaba a volver a jugar.
Algunos participantes jugaron varias partidas durante casi 30 minutos para intentar mejorar su puntuación. Otros regresaron a jugar después de haber terminado sus compras en la galería, ¡antes de irse!
Una ilustración concreta de la capacidad del juego para captar la atención de manera duradera, sin imponer un recorrido ni un horario a los visitantes.
¡Entre 400 y 600 participantes estimados en un día!
Las cifras registradas en Cap Saran dan testimonio del entusiasmo generado por la animación.
En solo 10 horas:
400 a 600 participantes estimados, teniendo en cuenta el juego colectivo alrededor de los smartphones;
207 inscripciones registradas en el concurso;
354 partidas terminadas, es decir, más de 35 partidas por hora en promedio;
10 a 15 personas jugando simultáneamente observadas de manera continua a lo largo del día.
Las 207 inscripciones corresponden a los teléfonos registrados para participar en el concurso, y no al número total de personas que jugaron. Muchos visitantes jugaban en grupos alrededor de una misma pantalla, lo que permite estimar una participación colectiva claramente superior.
Más allá del volumen de participantes, es sobre todo su entusiasmo espontáneo lo que nos ha marcado: los visitantes se detenían, se involucraban en el juego, intercambiaban y a veces volvían a intentar su suerte una vez más.
Una animación que no se limita a atraer la atención: ¡da ganas de participar y de repetir!
30 minutos de instalación, ninguna animación que asegurar
Para los gestores de centros comerciales, la simplicidad de implementación representa un desafío esencial.
En Cap Saran, una sola persona y 30 minutos fueron suficientes para instalar WHERIZ® Wall, posicionar el panel con su código QR y colocar un cartel anunciando el concurso y el premio a ganar.
Para optimizar la capacidad de acogida, también elegimos instalar la misma ilustración en ambas caras de la pared.
Los visitantes podían así jugar simultáneamente de cada lado de la estructura, en el mismo escenario, sin necesitar más material.
Pero la principal ventaja radica en la autonomía de los participantes.
Una vez instalado, WHERIZ® permite jugar libremente, sin necesidad de animador.
Los visitantes pueden iniciar una partida en cualquier momento desde su smartphone, jugar unos minutos y luego continuar su visita.
Esta flexibilidad funcionó particularmente bien en Cap Saran, donde el juego estaba instalado cerca del taller de maquillaje.
Las familias podían así disfrutar de WHERIZ® mientras esperaban su turno, transformando un tiempo de espera en un momento de entretenimiento.
La animación se integraba naturalmente en el programa de Halloween, sin perturbar las otras actividades y sin necesitar personal adicional para acompañar cada partida.
WHERIZ dinamiza las galerías comerciales todo el año
La experiencia llevada a cabo en Cap Saran ilustra varias ventajas de WHERIZ® para los centros comerciales:
Atraer la atención de los visitantes gracias a una estructura visual e interactiva, instalada en los espacios de paso.
Proponer una actividad intergeneracional, accesible tanto para niños como para adultos.
Fomentar la participación y las ganas de volver a jugar gracias a partidas cortas, puntuaciones y concursos.
Animar la galería de forma continua, con jugadores autónomos y sin un animador dedicado.
Completar otras animaciones, especialmente ocupando agradablemente los tiempos de espera.
Adaptar los contenidos a los momentos comerciales destacados, gracias a diferentes escenarios y a la posibilidad de crear juegos personalizados.
Halloween es solo un ejemplo entre otros.
Navidad, las vacaciones escolares, los eventos deportivos, los aniversarios de centros comerciales o las operaciones comerciales también pueden convertirse en ocasiones para transformar la galería en un terreno de juego.
Una misma estructura puede acoger diferentes escenarios a lo largo del año, permitiendo renovar las experiencias propuestas a los visitantes.
¿Y si su centro comercial se convirtiera también en un terreno de juego?
Con sus diferentes formatos de juegos interactivos, WHERIZ® acompaña profesionales de los eventos y del ocio en la creación de experiencias lúdicas accesibles para todos.
¿Desea proponer una animación WHERIZ® en su galería comercial?
Encuentre en www.wheriz.co nuestro mapa de empresas de animación para eventos equipadas con WHERIZ®, capaces de intervenir directamente en su centro.
También podemos estudiar la creación de escenarios personalizados, en los colores de su centro comercial o adaptados a una operación específica.
Y a partir de la primavera de 2027, un nuevo formato de juego de pistas vendrá a enriquecer las posibilidades de animación, especialmente para imaginar experiencias a través de toda una galería comercial.