Comment attirer l'attention des visiteurs, dynamiser une galerie commerciale et proposer une animation familiale sans mobiliser d'animateur ?
Le samedi 31 octobre 2026, le centre commercial Cap Saran, près d'Orléans, a accueilli WHERIZ® Wall pour une journée spéciale Halloween. Résultat : entre 400 et 600 participants estimés et 354 parties terminées en seulement 10 heures !
Le centre commercial, bien plus qu'un lieu de shopping
Aujourd'hui, les centres commerciaux sont aussi des lieux de vie, de loisirs et de rencontres. Pour attirer les visiteurs, enrichir leur expérience et dynamiser leurs galeries, les équipes d'animation commerciale multiplient les événements tout au long de l'année.
Halloween, Noël, les vacances scolaires ou les opérations commerciales sont autant d'occasions de proposer des activités originales qui donnent envie aux familles de venir au centre commercial, d'y passer du temps et de profiter de ses boutiques.
À Saran, dans le Loiret, le centre commercial Cap Saran, géré par Carmila, propose régulièrement des animations à ses visiteurs.
Pour Halloween 2026, entre ateliers maquillage et chasse aux monstres, la galerie accueillait également une expérience interactive destinée à toute la famille : WHERIZ® Wall.
Un jeu de cherche-et-trouve au cœur de la galerie
Installé face à l'entrée de l'hypermarché Carrefour, sur un emplacement stratégique au cœur des flux de visiteurs, WHERIZ® Wall invitait petits et grands à découvrir Mystery Manor.
Ce scénario plonge les participants dans un mystérieux manoir, entre ambiance de maison hantée et enquête façon Cluedo. Une thématique parfaitement adaptée à Halloween !
Le principe est simple : les visiteurs scannent un QR code avec leur smartphone, accèdent au jeu directement depuis leur navigateur et explorent une grande illustration pour retrouver des éléments cachés à partir d'indices.
Pour l'occasion, nous avions configuré l'application en mode concours.
Après avoir renseigné leur nom, prénom et adresse e-mail, les participants pouvaient lancer une partie de cinq minutes et tenter d'obtenir le meilleur score.
À la clé : une carte cadeau de 50 €, valable dans les boutiques de la galerie commerciale, pour le gagnant de la journée.
Un défi accessible à tous, sans inscription préalable sur place, sans réservation et sans application à télécharger !
WHERIZ attire, rassemble et donne envie de rejouer
Si de nombreuses animations en centre commercial s'adressent principalement aux enfants, WHERIZ® a la particularité de réunir toutes les générations autour d'une même activité.
Tout au long de la journée, nous avons observé différentes façons de jouer :
Certains visiteurs participaient individuellement, chacun avec son smartphone.
D'autres jouaient à deux ou trois sur le même téléphone : une personne pilotait la partie pendant que les autres l'aidaient à retrouver les réponses sur l'illustration.
Des familles entières échangeaient et s'entraidaient pour relever le défi.
Une seule partie pouvait ainsi mobiliser plusieurs personnes simultanément, faisant de WHERIZ® une véritable expérience collective.
Autre observation intéressante : le format court des parties favorisait naturellement la rejouabilité.
Certains participants ont enchaîné les parties pendant près de 30 minutes pour tenter d'améliorer leur score. D'autres sont revenus jouer après avoir terminé leurs achats dans la galerie, avant de repartir !
Une illustration concrète de la capacité du jeu à capter durablement l'attention, sans imposer de parcours ni d'horaire aux visiteurs.
Entre 400 et 600 participants estimés en une journée !
Les chiffres enregistrés à Cap Saran témoignent de l'engouement rencontré par l'animation.
En seulement 10 heures :
400 à 600 participants estimés, en tenant compte du jeu collectif autour des smartphones ;
207 inscriptions enregistrées au concours ;
354 parties terminées, soit plus de 35 parties par heure en moyenne ;
10 à 15 personnes jouant simultanément observées en continu au cours de la journée.
Les 207 inscriptions correspondent aux téléphones enregistrés pour participer au concours, et non au nombre total de personnes ayant joué. De nombreux visiteurs participaient en effet à plusieurs autour d'un même écran, ce qui permet d'estimer une participation collective nettement supérieure.
Au-delà du volume de participants, c'est surtout leur engagement spontané qui nous a marqués : les visiteurs s'arrêtaient, se prenaient au jeu, échangeaient et revenaient parfois tenter leur chance une nouvelle fois.
Une animation qui ne se contente pas d'attirer l'attention : elle donne envie de participer et de recommencer !
30 minutes d'installation, aucune animation à assurer
Pour les gestionnaires de centres commerciaux, la simplicité de mise en œuvre représente un enjeu essentiel.
À Cap Saran, une seule personne et 30 minutes ont suffi pour installer WHERIZ® Wall, positionner le panneau avec son QR code et mettre en place une affiche annonçant le concours et le lot à gagner.
Pour optimiser la capacité d'accueil, nous avions également choisi d'installer la même illustration sur les deux faces du mur.
Les visiteurs pouvaient ainsi jouer simultanément de chaque côté de la structure, sur le même scénario, sans nécessiter davantage de matériel.
Mais le principal avantage réside dans l'autonomie des participants.
Une fois installé, WHERIZ® fonctionne en flux libre, sans animateur dédié.
Les visiteurs peuvent démarrer une partie à tout moment depuis leur smartphone, jouer quelques minutes, puis poursuivre leur visite.
Cette souplesse a particulièrement bien fonctionné à Cap Saran, où le jeu était installé à proximité de l'atelier maquillage.
Les familles pouvaient ainsi profiter de WHERIZ® en attendant leur tour, transformant un temps d'attente en moment de divertissement.
L'animation s'intégrait naturellement au programme d'Halloween, sans perturber les autres activités et sans nécessiter de personnel supplémentaire pour accompagner chaque partie.
WHERIZ dynamise les galeries commerciales toute l'année
L'expérience menée à Cap Saran illustre plusieurs avantages de WHERIZ® pour les centres commerciaux :
Attirer l'attention des visiteurs grâce à une structure visuelle et interactive, installée dans les espaces de passage.
Proposer une activité intergénérationnelle, accessible aussi bien aux enfants qu'aux adultes.
Favoriser l'engagement et la rejouabilité grâce à des parties courtes, des scores et des concours.
Animer la galerie en continu, avec des joueurs autonomes et sans animateur dédié.
Compléter d'autres animations, notamment en occupant agréablement les temps d'attente.
Adapter les contenus aux temps forts commerciaux, grâce à différents scénarios et à la possibilité de créer des jeux personnalisés.
Halloween n'est qu'un exemple parmi d'autres.
Noël, les vacances scolaires, les événements sportifs, les anniversaires de centres commerciaux ou les opérations commerciales peuvent également devenir des occasions de transformer la galerie en terrain de jeu.
Une même structure peut accueillir différents scénarios au fil de l'année, permettant de renouveler les expériences proposées aux visiteurs.
Et si votre centre commercial devenait lui aussi un terrain de jeu ?
Avec ses différents formats de jeux interactifs, WHERIZ® accompagne les professionnels de l'événementiel et des loisirs dans la création d'expériences ludiques accessibles à tous.
Vous souhaitez proposer une animation WHERIZ® dans votre galerie commerciale ?
Retrouvez sur www.wheriz.co notre carte des prestataires événementiels équipés, capables d'intervenir directement dans votre centre.
Nous pouvons également étudier la création de scénarios personnalisés, aux couleurs de votre centre commercial ou adaptés à une opération spécifique.
Et dès le printemps 2027, un nouveau format de parcours-jeu de piste viendra enrichir les possibilités d'animation, notamment pour imaginer des expériences à travers l'ensemble d'une galerie commerciale.